Dës Säit stellt eis Engagementer am Beräich vun der digitaler Accessibilitéit vir an definéiert de Konformitéitsniveau vun dëser Websäit mat de gültege Reglementer a Standarden.
Wat ass digital Accessibilitéit?
Digital Accessibilitéit ëmfaasst eng Rei Reegelen a bewäerte Praxissen, déi ënner anerem funktionell, grafesch, technesch an editoriell Aspekter betreffen.
D’Anhale vun dëse Reegele garantéiert, datt digital Medie (Websäiten, mobil Applikatiounen, PDF-Dokumenter, asw.) och fir Persoune mat enger Behënnerung zougänglech sinn.
Eng accessibel Websäit erlaabt zum Beispill:
- Den Affichage iwwer d’Betribssystem an/oder de Browser unzepassen (Schrëft vergréisseren oder verklengeren, Schrëftännerungen, Faarwen änneren, Animatiounen deaktivéieren, asw.);
- d’Navigatioun mat Hëllef vun Hëllefstechnologien, wéi Sproochgebrauch oder Brailleschrëft;
- d’Navigatioun ouni Maus, nëmme mat der Tastatur, mat Schalteren oder iwwer en Touchscreen;
- Videoen an Audioinhalter mat Ënnertitelen an/oder Transkriptiounen unzekucken;
- asw.
Engagementer zu der digitaler Accessibilitéit
Déi deklaréierend Organisatioun „Agence eSanté G.I.E.“ engagéiert sech, hiren Internet-Site, gemäss dem Gesetz vum 28. Mee 2019 iwwer d'Accessibilitéit vu Websäiten an Mobilapplikatioune vun ëffentlechen Organisatiounen, zougänglech ze maachen.
Accessibilitéitserklärung
Dës Erklärung bezitt sech op de Site „www.esante.lu“.
Konformitéitsstatus
Dës Websäit entsprécht wéinst de folgend opgelëschten Net-Konformitéiten net der europäescher Norm EN 301 549 an och net dem Referenzsystem fir d’Bewäertung vun der Barrièrefräiheet am Web (RAWeb) v1, dat dës Norm ëmsetzt.
Net barrièrefräi Inhalter
Net-Konformitéiten
Lëscht vun de Krittären, déi net konform sinn:
1.2 – Dekorativ Biller ginn net vun assistiven Technologien ignoréiert.
1.3 – Eng Textalternativ fir e Bild mat Informatiounen ass net relevant
2.1 – Iframes hunn keen Titel.
3.1 – Informatioune ginn ausschliisslech iwwer Faarf vermëttelt.
3.2 – D’Kontraster tëscht Textfaarf an Hannergrondfaarf si net héich genuch.
3.3 – D’Kontraster tëscht der Faarf vu Benotzerinterface-Komponenten oder grafeschen Elementer, déi Informatiounen enthalen, an der Hannergrondfaarf si net héich genuch.
4.1 – Videoe hunn keng Texttranskriptioun.
4.7 – Videoe sinn net kloer identifizéierbar.
5.6 – Kolonnen- an Zeilekäpp vu Date-Tabellen sinn net korrekt deklaréiert.
6.1 – Linke si net eendeiteg.
7.1 – Skripten si net mat assistiven Technologien kompatibel.
7.2 – D’Alternativ fir den Datumswieler ass net komplett zougänglech.
7.3 – Skripte kënnen net iwwer d’Tastatur oder mat engem Zeigegerät gesteiert ginn.
7.4 – Kontextännerungen, déi duerch Skripte ausgeléist ginn, ginn net gemellt oder kënnen net gesteiert ginn.
7.5 – Statusmeldunge ginn net korrekt vun assistiven Technologien erëmginn.
8.6 – Säitentitelen sinn net relevant.
8.7 – Sproochwiessel ginn net ugewisen.
8.9 – Tags ginn ausschliisslech fir de Layout benotzt.
9.1 – Informatiounen si net duerch eng passend Notzung vun Iwwerschrëfte strukturéiert.
9.2 – D’Struktur vun de Säiten ass net konsequent.
9.3 – Lëschte si net richteg strukturéiert.
10.1 – Stylesheets ginn agesat, fir d'Duerstellung ze steieren.
10.2 – Siichtbar Inhalter mat Informatioune sinn net disponibel, wann d’Stylesheets deaktivéiert sinn.
10.3 – Informatioune si net verständlech, wann d’Stylesheets deaktivéiert sinn.
10.4 – Texter si net liesbar, wann d’Schrëftgréisst op mindestens 200 % vergréissert gëtt.
10.7 – De Fokus vun interaktiven Elementer ass net sichtbar.
10.8 – Verstoppten Inhalter ginn net vun Hëllefstechnologien ignoréiert.
10.9 – Informatioune ginn nëmme mëttels Form, Gréisst oder Positioun vermëttelt.
10.10 – Informatioune ginn op irrelevant Manéieren nëmme mëttels Form, Gréisst oder Positioun vermëttelt.
10.11 – Inhalter kënnen net ouni horizontaalt Scrollen an engem Bildschierm mat enger Breet vun 320 px duergestallt ginn.
10.12 – D’Ofstandseegeschafte vum Text kënnen net nei definéiert ginn, ouni datt Informatiounen oder Funktionalitéite verluer geet.
10.13 – Zousätzlech Inhalter, déi beim Auswielen oder beim Beweege vun der Maus op eng Interface-Komponent ugewise ginn, sinn net steierbar.
11.1 – Formularfelder hu keng Beschrëftung.
11.2 – Beschrëftunge vu Formularfelder si net relevant.
11.4 – Beschrëftungen an déi zougehéiereg Formularfelder stinn net niewenteneen.
11.5 – Felder vun der selwechter Aart sinn net gruppéiert.
11.9 – Beschrëftunge vu Formularknäppercher si net relevant.
11.10 – Input-Kontrolle ginn net sënnvoll agesat.
11.11 – Input-Kontrolle ginn net duerch Proposen ergänzt, déi d’Feelerkorrektur vereinfachen.
11.13 – Den Zweck vun Input-Felder kann net ofgeleet ginn, fir en automatescht Ausfëlle mat Benotzerdonnéeën ze vereinfachen.
12.7 – Et feelt e Link, fir den Haaptinhaltsberäich ze iwwersprangen oder séier z’erreechen.
12.8 – D’Tab-Reiefolleg ass net konsequent.
12.11 – Zousätzlech Inhalter, déi beim Iwwerfléien, Fokusséieren oder Aktivéiere vun enger Interface-Komponent erschéngen, si net iwwer d’Tastatur erreechbar.
13.3 – Erofgelueden Office-Dokumenter sinn net iwwer eng barrièrefräi Versioun disponibel.
13.5 –Et gëtt keng Alternativ fir Kryptesch Inhalter (ASCII-Konscht, Emoticons, kryptesch Syntax).
13.10 – Funktiounen, déi duerch komplex Geste benotzbar oder disponibel sinn, sinn net och duerch einfach Gesten disponibel.
14.1 – D'Dokumentatioun vun der Websäit beschreift net déi verfügbar Barrièrefräiheetsfunktiounen an Informatiounen.
14.3 – D'Dokumentatioun vun der Websäit ass net barrièrefräi.
Inhalter, déi net ënner d’Flicht vu Accessibilitéit falen
- Dokumenter, déi vun Drëttverwaltungen zur Verfügung gestallt ginn an erofgeluede kënne ginn;
- All interaktiv Kaarten si vun der Obligatioun ausgeholl. Mir beméien eis awer, se identifizéierbar ze halen an ze garantéieren, datt se keng Fal sinn.
Zousätzlech Umerkungen
Net gepréifte Komponente vun Drëtten
Cookie-Manager
De Cookie-Manager „Tarteaucitron“ vun engem Drëttubidder gouf net enger kompletter an detailléierter Iwwerpréiwung ënnerzunn.
Et gouf awer nogekuckt, datt seng Präsenz d’Benotzung an den Zougang zum Rescht vun der Websäit net beaflosst.
Videoplayer
De Videoplayer „YouTube“ gouf kenger kompletter an detailléierter Iwwerpréiwung ënnerzunn.
Et gouf awer kontrolléiert, datt seng Notzung mat verschiddenen Hëllefstechnologien méiglech ass.
Anti-Roboter-Kontroll
D’Anti-Roboter-Checker“ FriendlyCaptcha“ gouf kenger kompletter an detailléierter Iwwerpréiwung ënnerzunn.
Et gouf awer gepréift, datt seng Applikatioune mat verschiddenen Hëllefstechnologien méiglech ass.
Erstellung vun dëser Erklärung zur Accessibilitéit
Dës Erklärung gouf den 12. Januar 2026 opgestallt.
D’Informatioune an dëser Erklärung si korrekt a baséieren op enger tatsächlecher Bewäertung vun der Konformitéit vun dëser Websäit mat de Fuerderunge vum RAWeb 1.
Déi fir dëse Websäit benotzten Technologien
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Testëmfeld
Tester goufe mat follgende Kombinatiounen vu Webbrowser an Lecteur d‘écran duerchgefouert :
- Firefox 146 & NVDA 2025.3.2 op Windows 11
- Firefox 146 & JAWS 2024 op Windows 11
- Safari & VoiceOver op macOS Tahoe 26.1
- Safari & VoiceOver op iOS 26.1
Tools déi fir d’Evaluatioun benotzt goufen
- Colour Contrast Analyser
- Firefox Developer Tools
- Web Developer (Firefox-Addon)
- HeadingsMap (Firefox-Addon)
- PAC 2024 (PDF Accessibility Checker)
Konformitéitsgepréifte Säite vum Internetsite
- Accueil (Startsäit)
- Authentifikatioun – Patient
- Mäin eSanté Kont aktivéieren
- Accessibilitéit
- Mentions légales
- Hëllef – Aktivatiounscode
- DSP-Infosäit – Patienten
- Verzeechnes
- Sich no dem Begrëff „Behënnerung“
- FAQ
- Kontakt
- Event-Kalenner
Feedback a Kontaktdonnéeën
Wann Dir Problemer hutt, op en Inhalt oder Service zouzegräifen, kënnt Dir eis follgendermoosse kontaktéieren an de Problem erklären:
- Iwwer eise Kontaktformular
- Per E-Mail op: info@agence-esante.lu
- Per Telefon op: (+352) 27 12 50 18 1
- Per Post op d’Address: Agence eSanté, B.P. 2511, L-1025 Luxembourg
Mir äntweren Iech bannent 2 Wochen.
Fir eng nohalteg Léisung , ginn online Korrekture vum Accessibilitéitsdefekt prioriséiert.
Wann dat net méiglech ass, kritt Dir d’Informatiounen an engem vun Iech gewonschte accessible Format:
- Schrëftlech (Dokument oder E-Mail)
- Mëndlech (Reunioun oder Telefon)
Prozedur am Fall vun Onzefriddenheet
Wann Dir net zefridde sidd mat der Äntwert, kënnt Dir de Service information et presse iwwer hire Online-Formulaire kontaktéieren oder Iech un den Ombudsman vum Lëtzebuerger Staat wenden.
