FAQ compte eSanté

Questions générales

Si vous êtes un patient:

En activant votre compte eSanté, vous pouvez:

  • accéder à votre DSP, voir son contenu et personnaliser certains paramètres (retrouvez ici le Quick guide sur les fonctionnalités principales du DSP)
  • déposer vous-même des documents dans votre DSP
  • utiliser les autres services de santé digitaux tels que le CVE (Carnet de Vaccination Électronique)
     

Si vous êtes un professionnel de santé:

En activant votre compte eSanté, vous pouvez:

  • consulter le DSP de vos patients (qui vous ont donné un droit d’accès) et voir leurs résultats d’analyses biologiques, rapports médicaux, imageries médicales, comptes rendus d’hospitalisation, etc…
  • déposer des documents de santé qui contribuent au suivi médical et à la coordination des soins de vos patients
  • utiliser les autres services de santé digitaux tels que le CVE (Carnet de Vaccination Électronique)
  • avoir automatiquement accès au service de messagerie sécurisée “Regify”

En tant que patient vous pouvez l’activer:

  • depuis votre espace privé MyGuichet.lu (version navigateur web et app mobile), à l’aide d’un produit LuxTrust ou d’une carte d’identité électronique luxembourgeoise
  • via le Portail eSanté ou l’application mobile MyDSP, en utilisant le code d’activation reçu par courrier de l’Agence eSanté 

En tant que professionnel de santé vous pouvez l’activer :

  • directement sur le Portail eSanté avec le code d’activation transmis par courrier par l’Agence eSanté

Les services eSanté disponibles, après activation de votre compte, sont :

  • DSP (Dossier de Soins Partagé)
  • CVE (Carnet de Vaccination Electronique)
  • Echange transfrontailer du Résumé Patient, un service "MaSanté@UE"
  • Outil Médecin Référent (pour les professionnels de santé)
  • Autres services eSanté