L’Agence eSanté a pour mission de faciliter - par le recours à des services innovants basés sur les technologies de l’information - l’échange et le partage des informations de santé dans le secteur de la santé et le secteur médico-social, afin d’assurer une prise en charge coordonnée améliorée du patient.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons en CDI un(e) :
Product Owner - Electronic Health Record (EHR)
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la transformation numérique de la santé au Luxembourg.
En tant que Product Owner EHR, vous pilotez l’ensemble du cycle de vie du produit, de sa conception à son amélioration continue en production. Vous êtes l’interface clé entre métiers, IT et gouvernance afin de garantir des solutions performantes, sécurisées et conformes au règlement de l’Espace Européen des Données de Santé (EHDS).
Missions du poste :
BUILD - Concevoir, développer et déployer la solution
Vous êtes responsable de transformer les besoins métiers en solutions numériques concrètes, sécurisées et interopérables.
Cadrage produit & gestion des besoins
- Animer des ateliers avec les parties prenantes (professionnels de santé, experts métiers, IT, sécurité, juridique, gouvernance).
- Comprendre les usages, les parcours utilisateurs et les enjeux opérationnels du terrain.
- Formaliser les besoins sous forme d’exigences fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation.
- Prioriser les fonctionnalités en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques et réglementaires.
- Maintenir un product backlog clair, structuré et aligné avec la vision produit.
Gouvernance, conformité & gestion des risques
- Intégrer les exigences réglementaires, de sécurité et d’interopérabilité dès la conception du produit.
- Collaborer étroitement avec les experts sécurité, juridiques et architecture.
- Préparer les dossiers et piloter les validations auprès des instances de gouvernance.
- Identifier les risques produit et proposer des mesures d’atténuation.
Pilotage du développement
- Travailler au quotidien avec les équipes techniques et les partenaires externes.
- Participer aux rituels Agile (sprint planning, reviews, refinements, démonstrations).
- Arbitrer les priorités et faciliter la prise de décision.
- Garantir la cohérence globale du produit et le respect de la vision cible.
Qualité, validation & mise en production
- Définir la stratégie de tests fonctionnels et d’acceptation.
- Coordonner les campagnes de tests avec les parties prenantes.
- Suivre la correction des anomalies et valider les livraisons.
- Préparer et piloter les déploiements en production en lien avec le Project Manager et les équipes techniques.
Documentation & adoption
- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
- Organiser la formation des utilisateurs et accompagner le changement.
- Assurer le transfert vers les équipes support afin de garantir la continuité de service
RUN - Piloter, améliorer et sécuriser le produit en production
Une fois le produit déployé, vous garantissez sa performance, sa stabilité et son évolution continue.
Roadmap & amélioration continue
- Définir et maintenir la roadmap produit en fonction des retours utilisateurs, des priorités stratégiques et des arbitrages de gouvernance.
- Analyser les données d’usage et les indicateurs de performance.
- Identifier, prioriser et piloter les évolutions fonctionnelles.
Performance & qualité de service
- Suivre la stabilité, la disponibilité et l’adoption du produit.
- Mesurer l’impact des évolutions sur les utilisateurs et les processus.
- Assurer la mise à jour du produit face aux évolutions réglementaires, sécuritaires et techniques.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.
Gestion des incidents & support
- Coordonner la gestion des incidents et des problèmes en production.
- Assurer la communication avec les parties prenantes lors d’incidents majeurs.
- Mettre en place des actions correctives et préventives durables.
- Améliorer en continu les procédures et la collaboration avec le support.
Profil et compétences recherchés :
- Bac +5 (informatique, ingénierie, santé numérique) ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de produit ou projet IT, idéalement en santé numérique.
Compétences clés :
- Méthodologies Agile et outils de gestion de backlog (Jira, Confluence…).
- Rédaction d’exigences fonctionnelles et gestion du cycle de vie produit.
- Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de conformité des données.
- Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.
Soft skills :
- Leadership et capacité à fédérer.
- Esprit analytique et pragmatique.
- Excellente compétence de communication.
Langues :
- Français et anglais courants. Le luxembourgeois constitue un atout.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre l’Agence eSanté, c’est :
- Contribuer directement à la modernisation du système de santé luxembourgeois
- Évoluer dans un environnement innovant et collaboratif
- Bénéficier d’opportunités de formation et de développement
Postulez dès maintenant en nous faisant parvenir votre lettre de candidature accompagnée d’un CV actualisé par email à : recrutement@agence-esante.lu
Etant donné que l’Agence eSanté opère dans un domaine d’activité lié à la gestion de données à caractère personnel très sensibles, et compte tenu du haut degré de sécurité et de confidentialité des informations à observer dans l’exercice des tâches qui lui seront confiées, le/la candidat(e) retenu(e) devra délivrer, avant la conclusion du contrat de travail, un extrait du casier judiciaire (bulletin n°3), datant de moins de 3 mois, afin de démontrer son honorabilité au poste visé.
Afin d’accompagner son développement, l’Agence recrute un(e) :
Juriste Senior - Droit public, administratif et Santé numérique (H/F)
CDI - Luxembourg (Strassen)
Votre mission
En tant que référent juridique de l’Agence, vous accompagnez la Direction et les équipes dans la sécurisation juridique de leurs activités, projets et décisions.
Vous intervenez notamment dans les domaines suivants :
- Marchés publics et commande publique,
- Contrats, conventions et partenariats,
- Gouvernance institutionnelle et conformité réglementaire,
- Santé numérique, données de santé et projets européens,
- Analyse des évolutions législatives et réglementaires impactant les missions de l’Agence.
Vous contribuez également à la maîtrise des risques juridiques, à l'amélioration des pratiques internes et à la diffusion d'une culture de conformité au sein de l'organisation.
Vos principales responsabilités
- Piloter et sécuriser juridiquement les procédures de marchés publics de l’Agence,
- Conseiller les équipes dans la préparation et l’exécution des contrats, conventions et partenariats,
- Accompagner la Direction sur les questions de gouvernance, de conformité et de gestion des risques,
- Fournir des avis juridiques et des recommandations permettant de sécuriser les projets et décisions de l’Agence,
- Participer aux travaux liés à l’évolution du cadre réglementaire applicable aux activités de l’Agence,
- Assurer une veille juridique et réglementaire active,
- Collaborer avec les autorités, partenaires institutionnels, prestataires et conseils externes,
- Consolider le service juridique de l’agence.
Votre profil
- Master en droit idéalement complété par l’obtention du certificat CCDL,
- Minimum 10 années d’expérience dans une fonction juridique similaire au d’exercice au barreau,
- Expérience significative en matière de marchés publics, de commandes publiques,
- Expérience en gestion contractuelle et négociation de conventions,
- Une expérience dans un environnement public, parapublic ou fortement réglementé constitue un atout,
- Une connaissance du secteur de la santé, de la santé numérique ou de la protection des données est un avantage.
Compétences recherchées
- Excellente maîtrise du droit public, du droit administratif et du droit contractuel,
- Expertise de la réglementation applicable aux marchés publics,
- Capacité à analyser des problématiques complexes et à fournir des recommandations pragmatiques,
- Excellentes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse,
- Capacité à vulgariser des sujets juridiques complexes auprès d’interlocuteurs non-juristes,
- Compréhension des enjeux liés à la transformation numérique, à la cybersécurité et à la gouvernance des données,
- Aisance dans la gestion de dossiers transverses impliquant de multiples parties prenantes.
Qualités personnelles
- Rigueur et sens des responsabilités,
- Esprit critique et discernement,
- Diplomatie et intelligence relationnelle,
- Capacité d’influence et force de conviction,
- Autonomie et proactivité,
- Pragmatisme et orientation solutions,
- Respect de la confidentialité et forte éthique professionnelle.
Langues
- Français : niveau C1 minimum,
- Anglais : niveau C1 minimum,
- L’allemand et/ou le luxembourgeois constituent un atout.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une fonction à forte visibilité auprès de la Direction et de nos partenaires,
- Des dossiers stratégiques au cœur de la transformation numérique du système de santé luxembourgeois,
- Un environnement stimulant combinant enjeux juridiques, technologiques et institutionnels,
- Une mission d’intérêt général ayant un impact concret sur les citoyens et les professionnels de santé.
Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 15 août à recrutement@agence-esante.lu
Etant donné que I'Agence eSanté opère dans un domaine d'activité Iié à Ia gestion de données à caractère personnel très sensibles, et compte tenu du haut degré de sécurité et de confidentialité des informations à observer dans I ‘exercice des tâches qui seront confiées à l’expert/e recherché/e), le/la candidat/e) retenu/e) devra délivrer, avant la conclusion du contrat de travail, un extrait du casier judiciaire /bulletin n°3), datant de moins de 3 mois, afin de démontrer son honorabilité au poste visé.