Nous recrutons

L’Agence eSanté a pour mission de faciliter - par le recours à des services innovants basés sur les technologies de l’information - l’échange et le partage des informations de santé dans le secteur de la santé et le secteur médico-social, afin d’assurer une prise en charge coordonnée améliorée du patient.  

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons, pour une mission à durée indéterminée, les professionnels suivants :

un Spécialiste en interopérabilité (m/f)

En tant que Spécialiste en Interopérabilité proactif et expérimenté vous gérez les opérations quotidiennes liées à notre système national de Dossier de Santé Électronique (EHR). Vous aurez pour mission de piloter les échanges avec les parties prenantes, de superviser les processus d’approbation et de certification, d’accompagner les éditeurs de logiciels, et d’intervenir sur les incidents de production si nécessaire. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration continue du cadre d’interopérabilité de l’EHR. Dans votre fonction vous aurez l’opportunité unique de pouvoir contribuer de manière significative à l’accélération de la digitalisation du secteur de la santé nationale et internationale.

VOS MISSIONS :
Gestion des parties prenantes :
- Être l’interlocuteur principal entre le système EHR et les acteurs externes (hôpitaux privés, éditeurs de logiciels, institutions publiques, assurances).
- Assurer une communication fluide et constructive afin de garantir le respect des standards d’interopérabilité.

Certification et approbation :
- Gérer les processus de certification des éditeurs et autres acteurs connectés à l’EHR.
- Accompagner et orienter les éditeurs tout au long du processus pour garantir leur conformité aux standards nationaux et européens.

Support technique et résolution de problèmes :
- Surveiller et maintenir les plateformes de production du système EHR.
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents pour minimiser les interruptions de service.
- Réaliser des scripts et du dépannage à l’aide de compétences de base en Java ou Groovy.

Amélioration continue :
- Identifier les pistes d’optimisation des processus d’interopérabilité.
- Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques au sein de l’équipe.

Tests et qualité :
- Élaborer et exécuter des plans de tests pour assurer la fiabilité du système.
- Utiliser des outils tels que X-Ray, JIRA, GitHub/GitLab et des pipelines CI pour suivre les tests et signalements.

Documentation et reporting :
- Documenter les processus, certifications et incidents via Confluence.
- Produire des rapports réguliers sur la performance du système et l’état des certifications.
 

PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

Formation :
Vous détenez un diplôme de niveau Bachelor (informatique, technologies de l'information, santé numérique ou domaine connexe) - un Master serait un atout.

Expérience professionnelle :
Vous avez 5 à 7 ans d’expérience dans les systèmes d’information de santé, la gestion de l’interopérabilité ou un rôle similaire, et une expérience confirmée avec des systèmes EHR. Vous avez une bonne maîtrise des standards d’interopérabilité (HL7, FHIR, etc.).
La connaissance de IHE XDS, CDA, LOINC, SNOMED, et ICD-10 est un atout.

Vous possédez les compétences suivantes :
Compétences techniques:

  • Compétences de base en Java ou Groovy pour le scripting et le dépannage.
  • Bonne capacité à résoudre des problèmes techniques.
  • Maîtrise des outils de tests et de qualité : X-Ray, JIRA, GitHub/GitLab, pipelines CI.
  • Expérience en environnement de production et outils de supervision.
  • Maîtrise de la documentation via Confluence. Connaissance de Mirth appréciée.
  • Bonne maîtrise des bases en ingénierie (réseaux, développement logiciel, contrôle qualité).
     

Compétences générales :

  • Excellentes capacités de communication et d’interaction.
  • Solide sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Rigueur, souci du détail, et recherche de qualité constante.
  • Bon niveau en français et en anglais requis; la maîtrise de de l’allemand est un plus.
     

Qualifications supplémentaires appréciées :

  • Connaissance du RGPD et des règles de protection des données personnelles.
  • Expérience dans le secteur public ou de la santé.
  • Certifications en santé numérique ou gestion de projet (ex : PMP, CPHIMS).

un Responsable du Système de management de la sécurité de l’information (SMSI) et de la gestion des risques (m/f)

En tant que Responsable du SMSI ISO27001 et de la gestion des risques vous êtes chargé, en étroite collaboration avec le RSSI, du maintien du Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) applicable aux systèmes d’information de l’Agence eSanté, de la plateforme eSanté et des services annexes tels que les services MaSanté@UE, ou la connexion vers le futur EHDS (Espace européen de données de santé). Vous êtes aussi le moteur principal dans l’identification, l’évaluation et la gestion des risques. Dans votre fonction vous aurez l’opportunité unique de pouvoir contribuer de manière significative à l’accélération de la digitalisation du secteur de la santé nationale et internationale.

VOS MISSIONS :

  • Collaborer avec le RSSI afin de définir les stratégies de sécurité;
  • Rédiger et maintenir le SMSI;
  • Identifier, évaluer et gérer les risques reliés à la sécurité de l’information;
  • Évaluer les systèmes tiers par rapport aux référentiels de sécurité;
  • Tenir à jour la charte de sécurité de l’Agence;
  • Définir et maintenir les indicateurs (KPI) permettant de surveiller l’efficacité du SMSI;
  • Veiller à la conformité du SMSI aux exigences de la norme ISO27001;
  • Rendre compte, de manière périodique, des performances du SMSI;
  • Participer à des groupes de travail de projets concernant des sujets de sécurité et/ou évaluation des risques y relatifs;
  • Accompagner les audits internes et externes relatifs à la sécurité;
  • Maintenir les relations avec les autorités;
  • Maintenir les obligations NIS2.


PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

  • Vous détenez un diplôme universitaire (BAC + 4/5), de type ingénieur spécialisé en informatique ou dans le domaine de la sécurité de l’information.
  • Vous avez une expérience professionnelle d’au moins 3 ans au cours de laquelle une expertise dans la gestion d’un SMSI ISO27001 a pu être développée, soit dans le secteur de la santé, soit dans le secteur des services, soit dans le secteur industriel.
  • Vous avez des compétences dans les domaines suivants :
  • systèmes d'exploitation Windows et Linux;
  • réseaux et solutions de sécurité (firewall, antivirus, cryptographie);
  • méthodes d'échange de données sécurisées;
  • compétences méthodologiques (gestion de projet, reporting...).
  • Vous connaissez les principes d’une PKI et de la cryptographie.
  • Idéalement vous êtes en possession d’une certification de type CISSP et/ou ISO/IEC 27001 Lead Implementer.  
  • Vous possédez une connaissance en matière de sécurisation des services web et de la sécurité appliquée à des architectures orientées services.
  • Vous avez des notions juridiques de base et de fortes capacités analytiques.
  • Vous témoignez d’efficacité, rigueur, dynamisme, autonomie et créativité.
  • Vous possédez de grandes aptitudes relationnelles vis-à-vis de personnes externes et internes.
  • Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française (tant à l’écrit qu’à l’oral) et anglaise (oral) ainsi que d’excellentes compétences rédactionnelles en anglais; la connaissance du luxembourgeois ou de l’allemand serait un atout.

un EXPERT PRODUIT (REF : AeS-Exp Pdt) (M/F)

En tant qu'expert produit, vous serez responsable de l'optimisation des applications, du suivi, de l'assistance aux utilisateurs, ainsi que de la réalisation et de l'exécution des tests. Vous jouerez un rôle clé dans l'assurance de la qualité et de la satisfaction des utilisateurs, tout en contribuant activement à l'amélioration continue de nos produits.

MISSIONS DU POSTE:

  • Support Utilisateur et Produit : Assurer le support aux utilisateurs des applications de santé. Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes dans le paramétrage et l’utilisation de l’application, tout en proposant des améliorations produit basées sur les retours utilisateurs.
  • Suivi et Assistance : Suivre les demandes des utilisateurs, assurer une communication proactive et fournir des solutions efficaces. Analyser les besoins des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration des produits.
  • Réalisation des Cahiers de Tests : Concevoir et rédiger des cahiers de tests détaillés pour garantir la qualité des applications, en intégrant les meilleures pratiques et les exigences produit.
  • Exécution des Tests : Exécuter les tests fonctionnels et non fonctionnels, documenter les résultats et signaler les anomalies. Participer à l'amélioration des processus de test pour une meilleure efficacité.
  • Collaboration et Innovation Produit : Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les équipes de développement, de qualité et de support pour améliorer continuellement les produits. Proposer des innovations et des optimisations basées sur une compréhension approfondie des besoins utilisateurs et des tendances du marché.
  • Documentation et Stratégie Produit : Maintenir et mettre à jour la documentation et les procédures de support. Contribuer à la définition de la stratégie produit en collaboration avec les parties prenantes.


QUALIFICATIONS:

  • Expérience significative dans le support applicatif et la gestion de produit, idéalement dans le domaine de la santé.
  • Connaissance approfondie des processus de test et des outils de gestion des tests.
  • Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion de produit.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec une forte orientation client.
  • Maîtrise de la langue française.


COMPÉTENCES SOUHAITÉES:

  • Expérience avec les systèmes de gestion des incidents (ITSM).
  • Familiarité avec les outils suivants : JIRA, Selenium ou équivalents.
  • Familiarité avec des outils de gestion de dossier patient.
  • Connaissance des méthodologies Agile et des principes de gestion de produit.

un Responsable des Ressources Humaines (RRH) (M/F) 

Au cœur de notre organisation, vous jouerez un rôle déterminant dans la structuration, le pilotage et la mise en œuvre des activités liées aux ressources humaines. Vous participerez activement à l'élaboration et à l’exécution des politiques RH, en veillant à ce qu'elles soient alignées sur les objectifs stratégiques de l’Agence. Ce poste stratégique implique également d’optimiser la gestion des talents et des compétences pour soutenir les ambitions de l'Agence.

MISSIONS PRINCIPALES :

  • Mise en œuvre de la politique RH :
    • Mettre en œuvre des politiques RH alignées avec la stratégie globale de l’organisation.
    • Conseiller la direction générale et les managers sur les sujets relatifs à la gestion des talents, la culture d'entreprise et la performance collective.
    • Suivre les processus RH, définir les priorités et analyser les indicateurs clés de performance (KPI).
  • Gestion des talents et formation :
    • Définir et déployer les stratégies de recrutement pour attirer, sélectionner et intégrer les talents.
    • Organiser les parcours de formation et de développement pour accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
    • Gérer les évolutions de carrière et définir des plans de succession pour assurer la pérennité des savoir-faire au sein de l’entreprise.
    • Promouvoir une culture d’apprentissage continu.
  • Gestion des relations sociales :
    • Entretenir un dialogue social constructif avec les représentants du personnel.
    • Contribuer au respect des obligations légales et réglementaires en matière de droit du travail.
    • Accompagner la résolution des conflits internes et encourager des initiatives préventives pour maintenir une bonne ambiance de travail.
  • Gestion de la performance et de la rémunération :
    • Mettre en place des systèmes d’évaluation de la performance pour suivre l’évolution des collaborateurs et aligner leurs objectifs avec ceux de l’entreprise.
    • Définir et superviser la politique salariale et de gestion des avantages sociaux.
    • Analyser les données RH pour optimiser les coûts tout en assurant la satisfaction et la motivation des collaborateurs.
  • Culture d'entreprise et qualité de vie au travail :
    • Développer une culture d’entreprise forte et un environnement de travail sain et propice à la performance.
    • Piloter des actions en matière de qualité de vie au travail, de gestion du stress, de santé au travail et d’équilibre vie professionnelle/vie privée.
    • Favoriser l’inclusion, la diversité et l’égalité des chances au sein de l’organisation.
  • Veille légale et réglementaire :
    • Assurer une veille juridique sur l’évolution des lois et règlements en matière de droit du travail et de gestion des ressources humaines.
    • Mettre en œuvre des actions pour garantir la conformité de l’entreprise avec la législation en vigueur.
  • Administration du personnel :
    • Superviser la rémunération mensuelle (fiche de paie), les contrats de travail et les obligations administratives.
    • Assurer une gestion efficace des absences, congés et autres processus liés au personnel.
  • Bien-être au travail :
    • Développer des initiatives favorisant la qualité de vie au travail et la motivation des équipes.


PROFIL ET COMPETENCES RECHERCHÉS :

  • Formation : Diplôme universitaire en Ressources Humaines, Droit Social, ou autre diplôme équivalent constitue un atout.
  • Expérience : Expérience confirmée (minimum 7 ans) en gestion des ressources humaines.
  • Compétences clés :
    • Solide maîtrise du droit du travail luxembourgeois, des relations sociales et de la gestion de la performance.
    • Expertise approfondie des processus RH (recrutement, formation, rémunération, gestion des carrières).
    • Leadership affirmé et capacité à conduire des projets de gestion du changement.
    • Maîtrise des outils informatiques courants et des systèmes RH.
    • Forte capacité à analyser et interpréter les indicateurs RH et à proposer des solutions adaptées.
    • Excellentes qualités relationnelles, de communication et de négociation.
    • Résilience et gestion du stress.
    • Respect rigoureux de la confidentialité et des principes éthiques.
    • Parfaite maîtrise des langues française et anglaise ; la connaissance du luxembourgeois et de l’allemand constituerait un atout supplémentaire.

un développeur frontend React expérimenté (REF : AeS-FE React) (M/F)  

MISSIONS DU POSTE :

Relevant du département «Architecture Développement et Support», vos missions seront :

  • Développement des interfaces utilisateur : développement d’interfaces responsives, accessibles et performantes en assurant une compatibilité multi-navigateurs et multi-appareils
  • Intégration API : expérience avec les API REST et WebSockets.
  • Optimisation des performances : capacité à identifier et résoudre les problèmes liés aux performances (rendu, mises à jour d’état).
  • Qualité du code et collaboration : bonne maîtrise de Git, expérience en revue de code et connaissance des pipelines CI/CD.
  • Résolution de problèmes : approche analytique pour déboguer et améliorer des fonctionnalités de manière autonome.
  • Veille technologique et amélioration continue : se tenir informé des nouvelles technologies et tendances du frontend.

PROFIL :

  • Vous détenez un diplôme d'enseignement supérieur (bac +3 ou équivalent), de type ingénieur, idéalement avec filière/spécialisation informatique en santé ;  
  • Vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en développement d’application sur les technologies Web ;
  • Vous avez une bonne pratique des langues française et anglaise ; la connaissance du luxembourgeois serait un atout ;
  • Possédant le sens des responsabilités et de l’autonomie dans l’organisation, vous disposez des capacités et compétences requises pour à la fois participer aux développements applicatifs et comprendre le métier ;
  • Vous êtes passionnés par la programmation, curieux d’étendre vos connaissances techniques ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe, un bon sens relationnel, et le sens de l’écoute ;


COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

  • Solide connaissance de TypeScript et du framework React.
  • Maîtrise des composants React et des Hooks : bonne compréhension de la gestion d'état et du cycle de vie de React.
  • Navigation : bonne connaissance de React Router et des concepts de navigation, ainsi que des pratiques modernes de développement React.
  • Maîtrise du CSS : solide compréhension des bases de CSS, avec une expérience dans des bibliothèques CSS-in-JS (Styled Components, Emotion) ou des frameworks comme SASS, et idéalement une familiarité avec Tailwind CSS.
  • Écosystème frontend : connaissance des outils modernes comme Webpack, Vite ou Babel.
  • Validation de données : capacité à définir et valider des schémas de données robustes avec des librairies de validations telles que Zod, AJV, Yup ou autres.
  • Compétences en tests : connaissance des outils de tests unitaires et d’intégration comme Jest, React Testing Library. ...
  • Design réactif et accessible : création d’interfaces respectant les normes d’accessibilité et adaptées aux mobiles.
  • Maîtrise des standards de sécurité : comprendre et appliquer les bonnes pratiques de sécurité web (XSS, CSRF, …) et d’authentification (OIDC).
  • Analyse des besoins fonctionnels et collaborer avec les équipes backend pour formuler des demandes adaptées.
  • Connaissance de Java et de l’écosystème Quarkus appréciée.
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