Nous recrutons

Le groupement d’intérêt économique, « Agence nationale des informations partagées dans le domaine de la santé », en abrégé « Agence eSanté », a comme mission de faciliter - par le recours à des services innovants basés sur les technologies de l’information - l’échange et le partage des informations de santé dans le respect de strictes exigences en matière de sécurité et de protection des données.

Afin de renforcer le pôle secrétariat, nous recrutons pour une durée indéterminée un(e) :

Assistant administratif (m/f)

MISSIONS PRINCIPALES:

Placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pilier Administration-communication, votre mission sera de :

  • Assurer les travaux de secrétariat des différents pôles de l’Agence : gestion/rédaction de courrier, organisation de réunions, organisation de déplacements, tenue agenda, prise de rendez-vous, gestion de mailing, rédaction de compte-rendu…
  • Assumer différentes tâches administratives quotidiennes de l’Agence : accueil téléphonique, gestion de mailing, diverses tâches administratives de support…
     

PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS:

  • Diplômé d’un BAC +2/+3 (de type secrétariat) – ou justifiant d’une expérience professionnelle adéquate valant équivalent.
  • Vous justifiez impérativement d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire.
  • Vous avez une excellente pratique des langues française et allemande (tant à l’écrit qu’à l’oral) et dans au moins une des langues suivantes : luxembourgeois et anglais.
  • Vous savez utiliser avec une grande aisance les outils informatiques de l’environnement Microsoft (word, excel, powerpoint, outlook).
  • Vous avez une grande rigueur dans le travail quotidien et le sens de l’organisation.
  • Vous avez le sens d’esprit d’équipe et disposez d’une aisance relationnelle avec les personnes externes et internes.
  • Vous savez travailler d’une manière autonome, organisée et proactive.


NOUS OFFRONS:

  • Un cadre de travail moderne, une équipe dynamique et engagée au service de l’amélioration des soins de santé.
  • Une atmosphère de travail marquée par l’état d’esprit des personnes impliquées dans des projets innovants.
  • Un salaire en ligne avec les pratiques du secteur de la santé.


Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur dossier de candidature complet (lettre de motivation et CV) pour au plus tard le 21 janvier 2022, à :

Agence eSanté
Ressources humaines – attention Daisy Smet/Séverine Lamiraux
par email à : daisy.smet@agence-esante.lu et severine.lamiraux@agence-esante.lu

Etant donné que l’Agence eSanté opère dans un domaine d’activité lié à la gestion de données à caractère personnel très sensibles, et compte tenu du haut degré de sécurité et de confidentialité des informations à observer dans l’exercice des tâches qui seront confiées à l’assistant administratif (m/f) recherché, le candidat retenu devra délivrer, avant la conclusion du contrat de travail, un extrait du casier judiciaire (bulletin n°3), datant de moins de 3 mois, afin de démontrer son honorabilité au poste visé.

Afin de renforcer le pôle Informatique/Interopérabilité, nous recrutons pour une durée indéterminée un(e) :

TECHNICIEN SUPPORT IT (m/f)

MISSIONS PRINCIPALES:

Placé sous la responsabilité hiérarchique du CISO, votre mission sera de :

  • Assumer la responsabilité de la gestion des requêtes des utilisateurs
    • Réponse aux appels
    • Création de tickets
  • Résoudre les incidents et relayer les tickets entrants vers les prestataires
  • Maintenir et gérer l'infrastructure informatique interne
    • Assister les collaborateurs
    • Réaliser des installations, mises à jour et dépannages informatiques
    • Réaliser le support et la préparation du matériel informatique (PC, mobile, …)
    • Assurer l’exploitation hardware PC, imprimantes, software (MS Office, base de données, …), outils de communication à distance (Teams, Webex, Skype, …)
    • Rédiger les procédures et documentations
    • Mise en place et exploitation des serveurs virtuels sous Windows et Linux
  • Assurer le support aux utilisateurs à distance ou directement sur les sites d'exploitation
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes de communication (réseaux, téléphonie)
  • Contribuer au maintien et à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité


PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS: 

  • Diplômé d’un BAC +2/+3 en informatique et justifiant impérativement d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire
  • Vous avez une excellente pratique des langues française et anglaise (tant à l’écrit qu’à l’oral), la maitrise d'un niveau technique en allemand et luxembourgeois est considérée comme un plus
  • Vous avez une grande rigueur dans le travail quotidien et le sens de l’organisation
  • Vous avez le sens d’esprit d’équipe et disposez d’une aisance relationnelle avec les personnes externes et internes
  • Vous savez travailler d’une manière autonome, organisée et proactive


Compétences Techniques

  • Maîtrise des outils informatiques dans les environnements Windows et Linux
  • Expérience dans la gestion journalière de parcs informatiques
  • Connaissances dans le domaine des réseaux informatiques
  • Connaissances de PowerShell, Batch et scripting shell
  • Connaissances en matière de sécurité informatique
  • Connaissance des outils de la suite Atlassian


NOUS OFFRONS:

  • Un cadre de travail moderne, une équipe dynamique et engagée au service de l’amélioration des soins de santé.
  • Une atmosphère de travail marquée par l’état d’esprit des personnes impliquées dans des projets innovants.
  • Un salaire en ligne avec les pratiques du secteur de la santé.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur dossier de candidature complet (lettre de motivation et CV), à :

Agence eSanté
Ressources humaines – Attention Daisy Smet/Séverine Lamiraux
par email à : daisy.smet@agence-esante.lu et severine.lamiraux@agence-esante.lu

Etant donné que l’Agence eSanté opère dans un domaine d’activité lié à la gestion de données à caractère personnel très sensibles, et compte tenu du haut degré de sécurité et de confidentialité des informations à observer dans l’exercice des tâches qui seront confiées au technicien de support IT  (m/f) recherché, le candidat retenu devra délivrer, avant la conclusion du contrat de travail, un extrait du casier judiciaire (bulletin n°3), datant de moins de 3 mois, afin de démontrer son honorabilité au poste visé.