Comment activer votre compte eSanté et accéder à votre DSP ?
Via le portail
- Rendez-vous sur le portail www.esante.lu – cliquez sur «Patients», et ensuite sur «Activation compte eSanté».
- Activez votre compte eSanté en suivant les 5 étapes décrites. Vous avez besoin de votre matricule (numéro de sécurité sociale), votre code d’activation (indiqué sur le feuillet envoyé), et votre adresse e-mail personnelle ou numéro de téléphone portable.
- Connectez-vous à votre DSP pour y accéder et gérer les droits d’accès. Vous pourrez également y déposer vous-même des informations de santé, dans votre espace privé.
Via l’application mobile MyDSP
- Téléchargez l’application "MyDSP" sur votre téléphone portable.
- Ouvrez l’application et cliquez deux fois sur « Suivant ».
- Cliquez sur « J’ai reçu mon code d’activation ». Insérez votre matricule et votre code d’activation (indiqué sur le feuillet envoyé). Cliquez ensuite sur « Activer mon DSP » et suivez la procédure.
Vous avez le contrôle sur votre DSP : vous décidez qui y a accès, et quelles données peuvent y être déposées. Tout accès à votre DSP est tracé, ainsi que toute action effectuée. Vous avez également la possibilité de rendre certains de vos documents de santé confidentiels. Et vous pouvez à tout moment demander à l’Agence eSanté de fermer votre DSP.
Comment gérer l’accès des professionnels de santé à votre DSP ?
Vous pouvez donner l’accès à un professionnel de santé indépendant de deux façons :
- soit vous introduisez son nom dans la rubrique «Cercle Médical de Confiance» de votre DSP. Cela lui donne un accès permanent à votre dossier, qui restera valable tant que vous ne le changez pas.
- soit vous lui donnez votre «code de présence» (renseigné dans le feuillet envoyé) lors de la consultation. Cela lui donne un droit d’accès temporaire.
Un professionnel de santé travaillant dans une structure de santé (hôpital, maison de soins, réseau de soins à domicile, etc…) peut accéder automatiquement à votre DSP dans le cadre de votre relation thérapeutique, à moins que vous n’en ayez exprimé votre opposition explicite.
Vous pouvez modifier les accès lors de chaque consultation médicale et/ou à tout moment au sein de votre DSP même.
Besoin de plus d’informations ?
Consultez notre FAQ ou contactez notre Helpdesk au (+352) 27 12 50 18 33 ou via formulaire en ligne