Accès à l'application CVE
Pour accéder à votre CVE, il faut au préalable activer votre compte eSanté sur le portail www.esante.lu. Si vous n’avez pas de compte ou si vous avez perdu vos identifiants, merci de contacter le HelpDesk via la rubrique Besoin d’aide du portail www.esante.lu ou par téléphone au (+352) 27 12 50 18 33.
Pour accéder à l’application CVE, authentifiez-vous en tant que patient sur www.esante.lu et cliquez sur l’icône « CVE-PATIENT ». Pour accéder au CVE, il faut que votre médecin vaccinateur vous ait précédemment créé un CVE. Si tel n’est pas le cas, un message s’affiche.
Mon compte
Sur la page d’accueil, choisissez la langue (Français ou Anglais). Puis cliquez sur « Mon compte » afin de vérifier vos coordonnées.
Les coordonnées indiquées sont celles entrées par le médecin qui a créé votre CVE et a obtenu votre consentement. Vous avez ici l’opportunité de les modifier en cliquant sur « Modifier ». (Note : pour un enfant mineur, ce sont les coordonnées d’un des parents ou du représentant légal) C’est par ces moyens que vous recevrez vos notifications de rappel de vaccination (ou de celles de votre(vos) enfant(s) mineur(s)).
Mes consentements
Cliquez sur « Mes consentements » pour gérer vos consentements et si besoin, fermer votre CVE.
Consentement DSP: En cochant « Je consens à l’utilisation du DSP », vous autorisez l’envoi du CVE sous format PDF, dans votre DSP. Ainsi d’autres professionnels de santé non vaccinateurs, à qui vous avez donné accès à votre DSP, ont la possibilité de voir votre historique et votre statut vaccinal.
Consentement Covid-19: En cochant « Je consens à l’importation de mes données relatives à la vaccination contre la COVID 19 », vous autorisez l’import dans votre CVE, de vos vaccinations COVID 19 qui ont été administrées au Luxembourg.
Consentement notifications: En cochant « Je souhaite recevoir les notifications de rappel », vous autorisez l’envoi des notifications par email de noreply-cve@esante.lu ou par SMS du 64111. Vous recevrez deux types de notifications :
- Notification d’accès à votre CVE
- Notification de rappel vaccinal (envoyée un mois à l’avance pour prévenir qu’une vaccination est à faire, pour toute personne âgée de plus d’un an).
Vaccination
Pour consulter votre carnet de vaccination, cliquez sur « Mon CVE » et la liste de vos vaccins apparaît par ordre chronologique. Vous pouvez imprimer votre CVE en cliquant sur « Imprimer ». Un document PDF s’ouvre, intitulé « Carnet de Vaccination Électronique » à la date du jour. Il est possible de l’imprimer. Le code QR vous permet d’accéder au calendrier vaccinal du Luxembourg.
NOTICES: Pour consulter les notices des vaccins qui vous ont été administrés, cliquez sur « Informations sur le produit » et sélectionnez la langue de votre choix (maximum quatre langues disponibles: français, allemand, portugais, anglais).
DECLARATION DES EFFETS INDESIRABLES: Cliquez sur le bouton pour ouvrir le formulaire « Notification des effets indésirables des médicaments (pharmacovigilance) » à remplir, en ligne, sur MyGuichet. La déclaration des effets indésirables permet de surveiller les médicaments disponibles au Luxembourg, et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous les patients. Pensez à glisser le bouton en sens inverse pour que le curseur redevienne gris, si toutefois vous renoncez à cette déclaration.
Profil santé
Le « Profil santé » rassemble l'ensemble des informations relatives à votre état de santé sélectionnées par le vaccinateur, comprenant les antécédents médicaux personnels et familiaux, les allergies, les maladies, les traitements et les habitudes de vie. Vous ne pouvez pas le modifier.
Statut vaccinal
Le « Statut vaccinal » est un état vaccinal défini selon votre historique vaccinal, votre « Profil santé » et les recommandations du Conseil Supérieur des Maladies Infectieuses (CSMI).
Le statut vaccinal se présente sous deux formes : Vous pouvez sélectionner la forme synthétique ou détaillée grâce au curseur en haut à droite.
La vue synthétique avec code couleur, récapitulatif des doses reçues et délai de la prochaine dose.
Le statut vaccinal détaillé donne :
- des informations sur la recommandation du CSMI
- le détail des dates d’injection de chaque vaccin
À noter que la rubrique « À faire sans tarder » donne des délais précis: « En retard » ou « Au plus tard dans X semaines, X mois ».
Code couleur du status vaccinal
Il existe 7 status:
- Rouge: À faire sans tarder: Maladies contre lesquelles la vaccination doit être réalisée immédiatement
- Orange: À faire dans les 6 mois: Maladies contre lesquelles une vaccination est nécessaire dans les 6 prochains mois
- Jaune: À débuter plus tard: Maladies contre lesquelles aucun vaccin n’a été administré et à faire dans plus de 6 mois
- Vert: À jour: Maladie contre lesquelles aucune vaccination n’est nécessaire dans les 6 mois à venir. Schéma complet.
- Noir: Vaccination contre-indiquée: Maladies contre lesquelles une vaccination est temporairement ou définitivement contre-indiquée
- Vert clair: Vaccination possible: Maladies contre lesquelles la vaccination n’est pas recommandée par les autorités de santé nationales mais légalement autorisée dans le cadre de l’AMM du vaccin
- Bleu: Situation particulière: Maladies pour lesquelles les autres catégories de statut vaccinal ne s’appliquent pas.
Partage
Accédez à la liste des vaccinateurs avec qui vous avez partagé vos droits. Ils ont les droits de Lecture et d’Écriture. Vous pouvez retirer ses droits à un vaccinateur, en cliquant sur « Supprimer ». Si vous souhaitez lui redonner l’accès, le vaccinateur doit vous ajouter à nouveau dans sa patientèle en redemandant votre consentement.
Traçabilité
Accédez à la liste des accès et des actions effectués dans votre CVE par les professionnels de santé et par vous-même, en cliquant sur « Traçabilité ».
Déconnexion
N’oubliez pas de vous déconnecter en fin de navigation.
Fermeture du CVE
Vous pouvez fermer votre CVE :
- Vous-même dans la rubrique « Mes consentements » (dans la colonne de gauche)
- En faisant la demande au Helpdesk (avec fourniture de pièces justificatives)
Les conséquences de cette action sont les suivantes :
- Le CVE est fermé mais non définitivement supprimé
- Les données sont sauvegardées pendant 10 ans à date du dernier enregistrement
- Le statut vaccinal ne sera donc plus mis à jour et les notifications de rappel seront arrêtées
- Le document nommé « Carnet de Vaccination Électronique » visible dans le DSP (possible sur consentement) est gelé en date de la dernière mise à jour du CVE
Réouverture du CVE
Une réouverture de CVE peut être faite par :
- Vous-même dans votre CVE
- Un vaccinateur en vous recherchant dans sa patientèle (par votre matricule ou vos Nom/Prénom) et en saisissant à nouveau votre consentement. Une notification vous sera à nouveau envoyée.
Des questions?
Contactez notre helpdesk:
- via la rubrique Besoin d’aide sur le portail www.esante.lu
- Téléphone: (+352) 27 12 50 18 33