Connexion au DSP
Pour vous connecter à votre DSP, cliquez sur le bouton « Connexion » et ensuite sur « PATIENT ». Cliquez ensuite sur le moyen d’authentification souhaité.
SI VOUS AVEZ ASSOCIÉ UN PRODUIT LUXTRUST à votre compte, cliquez sur « Connexion ». SI VOUS N’AVEZ PAS ASSOCIÉ UN PRODUIT LUXTRUST à votre compte cliquez sur « Matricule & Mot de passe » et introduisez:
- votre matricule
- le mot de passe que vous avez défini
- le code reçu par SMS ou e-mail
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Renseignez votre matricule et cliquez sur « Valider ». Sélectionnez le mode de réception de code de vérification (sms ou e-mail) et cliquez sur « Recevoir mon code ». Introduisez le code reçu et cliquez sur « Valider ». Introduisez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le et cliquez sur « Valider ».
Associer un produit LuxTrust à votre compte
Après vous être connecté, cliquez sur « Mon compte » en haut à droite et ensuite sur « Gérer mon compte ». Cliquez ensuite sur « Moyens d’authentifications » et un peu plus bas sur « Associer mon produit LuxTrust ». Sélectionnez le dispositif correspondant et suivez la procédure indiquée.
Configurer votre profil
La rubrique « Configurer mon profil » vous permet d’introduire les informations essentielles dans votre DSP. (Note: Une bonne partie des données paramétrables dans le configurateur du profil sont aussi accessibles sur la page d’accueil de votre DSP) Dans cette rubrique, vous pouvez:
- Déterminer qui vous voulez définir comme Assistant (un assistant peut vous aider dans la gestion de votre DSP; il a les mêmes droits que vous).
- Introduire des médecins dans votre cercle médical de confiance pour leur donner un accès permanent à votre DSP.
- Définir des droits d’accès (consentement pour le don d’organes, accès en urgence, consentement pour l’échange transfrontalier du Résumé Patient).
- Gérer les notifications que vous souhaitez recevoir par mail.
Pour définir une personne de votre entourage comme assistant DSP, cliquez sur « Mes Assistants » et introduisez son numéro de matricule (numéro d’identification nationale à 13 chiffres) dans la case de recherche. Cliquez sur le nom de la personne qui apparaît. Elle sera alors intégrée à votre liste d’assistants. Vous pouvez à tout moment retirer une personne de votre liste d’assistants en cliquant sur “x”.
Pour donner un accès permanent à votre DSP à un professionnel de santé, cliquez sur « Mon cercle médical de confiance » et introduisez son nom dans la case de recherche. Cliquez sur le nom respectif. Ce professionnel de santé sera intégré dans votre liste. Pour la première case, sélectionnez l’option « Cercle médical de confiance ». Laissez la case « Rôle » vide. Vous pouvez à tout moment lui retirer l’accès en cliquant sur « x ».
La rubrique « Mes droits d’accès » vous permet de paramétrer vos choix au niveau du don d’organes, de l’accès en cas d’urgence et du consentement transfrontalier.
- Dans la partie “Consentement” vous pouvez déterminer si vous êtes donneur d’organes ou pas.
- Dans la partie “Accès en urgence” vous avez la possibilité de choisir entre:
- Accès normal (accès à tous les documents sauf ceux que vous avez rendus confidentiels)
- Accès aux documents confidentiels (accès à tous les documents)
- Aucun accès
- Dans la partie “Consentement frontalier” vous pouvez déterminer si vous êtes d’accord pour partager votre résumé patient avec un professionnel de santé que vous consultez quand vous êtes à l’étranger. (actuellement ce service est disponible pour les patients suivis par un médecin référent)
La rubrique « Mes notifications » vous permet de déterminer pour quelles actions spécifiques vous souhaitez recevoir une notification par mail. Faites votre sélection en basculant le bouton « Oui/Non » dans la position souhaitée.
Insérer un médecin dans votre Cercle Médical de Confiance
Un médecin qui est dans votre « Cercle Médical de Confiance » a un accès permanent à votre DSP. Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter un nouveau médecin. Introduisez le nom du médecin, sélectionnez « Cercle Médical de Confiance » dans « Type » et laissez le champ « Rôle » vide. Terminez par un click sur le bouton de validation.
Consulter vos derniers documents
Les documents déposés dans votre DSP sont visibles via l’onglet « Mes derniers documents ». Cliquez sur un document pour l’ouvrir. Le document s’affiche. Vous pouvez l’imprimer, le télécharger ou le rendre confidentiel.
Définir le niveau de confidentialité d’un document
Vous pouvez choisir un des 3 niveaux de confidentialité suivants:
STANDARD; Document visible pour:
- le patient, et son représentant légal (le cas échéant)
- l’Assistant DSP
- le Médecin Référent
- le professionnel de santé inclus dans le Cercle Médical de Confiance
- tout professionnel ayant un mandat actif et les droits suffisants
- l’auteur du document
CONFIDENTIEL; Document visible pour:
- le patient, et son représentant légal (le cas échéant)
- l’Assistant DSP
- le Médecin Référent
- le professionnel de santé inclus dans le Cercle Médical de Confiance
- l’auteur du document
PRIVÉ; Document visible pour:
- le Patient, et son représentant légal (le cas échéant)
- l’Assistant DSP
- l’auteur du document
Accès à un document bloqué
Lorsqu’un document est bloqué, une barre rouge apparaît dans votre «Vue documentaire». (voir ci-dessous)
Afin d’avoir accès à ce document, il vous sera nécessaire de prendre rendez-vous avec votre professionnel de santé. Celui-ci pourra alors prendre connaissance du document avec vous et en autoriser l’accès.
(NB: Les comptes rendus d’anatomopathologie sont d’office déposés en tant que document bloqué, indépendamment du résultat de l’examen.)
Ce document apparaît également dans votre «Synthèse» sous la rubrique «Documents bloqués».
Déposer un document dans votre espace personnel
Vous pouvez déposer vous-même un document en rapport avec votre santé dans votre DSP.
1. Cliquez sur « Déposer un document »
2. Cliquez sur « Déposer ici votre document » et importez le document
3. Nommez votre fichier dans la zone « Expression du titulaire »
4. Cliquez sur « Valider »
ATTENTION: Le DSP accepte les documents au format « Word » ou « PDF/A1 » (qui garantissent la préservation du contenu à long terme).
Que faire si j’ai un message d’erreur quand j’essaie de déposer un document au format pdf dans mon DSP? Le plus simple est de convertir le fichier pdf en un document « Word » en utilisant la fonction « Enregistrer en tant que » et de le déposer tel quel dans votre dossier. Le DSP convertit le fichier automatiquement au format « pdf/A1 ». Une autre solution est de faire des copies d'écran du document (Alt+PrintScreen ou via un outil de capture) et de coller (Control+V) ces images dans un document « Word » que vous enregistrez et déposez dans votre DSP.
Définir un assistant
Vous pouvez définir une personne de votre choix comme assistant pour vous accompagner dans la gestion de votre DSP. Cette personne doit également posséder un DSP.
Pour cela, cliquez sur « Ajouter ». Indiquez le matricule de la personne, sélectionnez Assistant DSP dans « Type » et laissez la case « Rôle » vide. Terminez par un click sur le bouton de validation.
Déterminer l’accès en cas d’urgence
Vous pouvez définir le type d’accès à votre DSP en cas d’une hospitalisation d’urgence.
Pour cela, cliquez sur « Modifier ». Définissez le type d’accès que vous souhaitez et cliquez sur « Valider ».
Modifier la déclaration de don d’organes
Veuillez noter que par défaut, selon la loi luxembourgeoise, une personne n’ayant pas déclaré d’opposition, est d’office considérée comme étant donneur d’organes. Ainsi, le « Oui » est systématiquement coché dans le DSP. Si vous souhaitez modifier ce paramétrage, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Dans l’onglet « Consentements » cliquez sur « Modifier ». Définissez votre choix et cliquez sur « Valider ».
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Contactez notre helpdesk:
- par téléphone: (+352) 27 12 50 18 33
- via la rubrique « Besoin d’aide »