Um auf die Services der Plattform zugreifen zu können müssen Sie zunächst Ihr Konto aktivieren. Klicken Sie auf den nebenstehenden Button "Mein Konto aktivieren“ um die Aktivierung zu beginnen.
Halten Sie den Aktivierungskode bereit, den wir Ihnen per Post zugeschickt haben. Hier finden sie alle notwendigen Informationen, die Sie zur Aktivierung benötigen. Zusätzliche Hilfsinformationen sind im Dokument "Comment activer mon compte" enthalten, um Sie gegebenenfalls bei der Aktivierung zu unterstützen.Die Aktivierung Ihres Kontos ist eine einmalige Prozedur, die nur bei der ersten Nutzung vorgenommen werden muss.
Sie können auf die verschiedenen Services zugreifen
Wählen Sie eine Anmeldeart
Anmeldung mit der LuxTrust-Karte
Um sich mit der LuxTrust-Karte anzumelden legen Sie die Karte in den Kartenleser und geben Sie Ihren PIN-Code in dem rechten Feld ein. Diese Verbindungsmethode bietet Ihnen die höchste Sicherheitsstufe.
Benutzername/ Passwort
Um sich anzumelden geben Sie bitte Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihr persönliches Passwort an. Diese Authentifizierungsmethode bietet nicht das gleiche Maß an Sicherheit, das die Verbindung mit der LuxTrust-Karte bietet und gewährt somit nur einen begrenzten Zugang zu den Services der Plattform.
Technische Wartung – Nichtverfügbarkeit der Dienstleistungen der eSanté-Plattform
Wir informieren Sie, dass wir am 02.07.2018 von 22:00 bis 23:30 Uhr eine technische Wartung auf der eSanté-Plattform durchführen werden. Die Dienstleistungen der Plattform sind während dieser Zeit von dieser Wartung betroffen.
Sollten Sie zusätzliche Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Helpdesk per E-Mail (helpdesk@esante.lu) oder per Telefon (+352 27 12 50 18 33).
Wir teilen Ihnen mit, dass Ihnen ein weiteres LuxTrust Tool zur Authentifizierung und Verbindung mit Ihrem Plattformkonto zur Verfügung gestellt wird. Es handelt sich dabei um den LuxTrust Token. Um diesen zu nutzen, müssen Sie diesen erst mit Ihrem Konto verknüpfen. Hier finden Sie eine kleine Anleitung, die Ihnen die verschiedenen Verfahrensschritte darstellt.
Weitere Informationen über die Verbindungsmethoden finden Sie hier.