Meine Anmeldung

Dies ist das erste Mal, dass Sie sich anmelden

Zunächst müssen Sie Ihr Konto aktivieren

Aktivierung Ihres Kontos

Um auf die Services der Plattform zugreifen zu können müssen Sie zunächst Ihr Konto aktivieren. Klicken Sie auf den nebenstehenden Button "Mein Konto aktivieren“ um die Aktivierung zu beginnen.

Halten Sie den Aktivierungskode bereit, den wir Ihnen per Post zugeschickt haben. Hier finden sie alle notwendigen Informationen, die Sie zur Aktivierung benötigen. Zusätzliche Hilfsinformationen sind im Dokument "Comment activer mon compte" enthalten, um Sie gegebenenfalls bei der Aktivierung zu unterstützen.Die Aktivierung Ihres Kontos ist eine einmalige Prozedur, die nur bei der ersten Nutzung vorgenommen werden muss.

Sollten Sie Fragen haben kontaktieren Sie uns.

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Sie können auf die verschiedenen Services zugreifen

Wählen Sie eine Anmeldeart

Anmeldung mit der LuxTrust-Karte

Um sich mit der LuxTrust-Karte anzumelden legen Sie die Karte in den Kartenleser und geben Sie Ihren PIN-Code in dem rechten Feld ein. Diese Verbindungsmethode bietet Ihnen die höchste Sicherheitsstufe.

Benutzername/ Passwort

Um sich anzumelden geben Sie bitte Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihr persönliches Passwort an. Diese Authentifizierungsmethode bietet nicht das gleiche Maß an Sicherheit, das die Verbindung mit der LuxTrust-Karte bietet und  gewährt somit nur einen begrenzten Zugang zu den Services der Plattform.

Weitere Fragen?

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    (+352) 27 12 50 18 33

   helpdesk@esante.lu

Technische Wartung auf der eSanté-Plattform

Wir informieren Sie, dass wir eine technische Wartung auf der eSanté-Plattform durchführen werden am Montag  den 16 Dezember 2019 von 22:00 bis 6:00. Der Zugang zum DSP ist während diesem Zeitabschnitt nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Sollten Sie zusätzliche Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Helpdesk per E-Mail (helpdesk@esante.lu) oder per Telefon (+352 27 12 50 18 33). Dieser ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 geöffnet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

NEU!
Verbindung über elektronischen Personalausweis

Wir teilen Ihnen mit, dass Ihnen ein weiteres Tool zur Authentifizierung und Verbindung mit Ihrem Plattformkonto zur Verfügung gestellt wird. Es handelt sich dabei um den elektronischen Personalausweis. Um diesen zu nutzen, müssen Sie diesen erst mit Ihrem Konto verknüpfen. Hier finden Sie eine kleine Anleitung, die Ihnen die verschiedenen Verfahrensschritte darstellt.

Weitere Informationen über die Verbindungsmethoden finden Sie hier.

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